Согласие на обработку персональных данных
Отмечая галочку согласия в форме заявки и запрашивая код или отправляя заявку, а также нажимая «Получить код» на странице входа, вы соглашаетесь, чтобы ООО «ДАЛТЕР» обрабатывало ваши персональные данные на условиях этой страницы. Общие правила — в Политике обработки персональных данных, утверждённой приказом от 17.08.2026 № 2.
1. Какие данные мы обрабатываем
Список исчерпывающий: других данных кабинет не собирает.
| Данные | Что это | Как получаем |
|---|---|---|
| Заявка из формы | Имя; телефон и (или) адрес почты — то, что вы указали; файлы спецификации (содержимое, имя, размер, тип каждого); дата и время отправки; версия этого согласия и условий пользования; тип сметы, вид работы, выбранный метод и квартал нормативного расчёта, ставка НДС, регион, желаемая сумма сметы, объект, пожелания, способ оплаты, профиль «Мимикрии» и реквизиты организации для счёта (название, ИНН, КПП, адрес), если заполнены. Каждый файл до 50 МБ | Вы вводите в форме заявки и прикладываете файлы |
| Адрес электронной почты | Для входа по почте и писем о ваших задачах | Вы вводите на странице входа или на главной |
| Имя, телефон, компания | Если вы их укажете: чтобы команда могла уточнить задачу | По желанию |
| Отметка о согласии | Дата, время и редакция этого документа, с которой вы согласились | Автоматически, когда вы отмечаете галочку и запрашиваете код |
| Учётная запись | Роль (клиент или команда), дата регистрации и последнего входа | Автоматически |
| Код входа | Только в виде хэша; действует 10 минут, не больше 5 попыток ввода; время отправки и использования | Автоматически |
| Сессия | Хэш ключа сессии из cookie, срок действия (30 дней, продлевается при входе в кабинет), строка браузера и устройства (User-Agent) | Автоматически |
| Хэш IP-адреса | Необратимый хэш с секретным ключом, сам IP-адрес не сохраняется. Нужен, чтобы ограничить частоту запросов и защитить вход от подбора кода | Автоматически |
| Счётчики частоты запросов | Сколько раз за последние минуты или часы запрашивали код или создавали задачу — по адресу почты, хэшу IP-адреса или учётной записи | Автоматически |
| Задачи | Номер, название, режим («Рассчитать» или «Проверить»), статус, срок и даты смены статуса, сообщение команды для вас, итоги расчёта или проверки | Вы создаёте задачу; итоги и сообщение вносит команда |
| Замечания к смете | Позиция, шифр, наименование, значения в смете и по расценке, текст замечания, сумма расхождения, серьёзность | Вносит команда при проверке |
| Файлы | Файлы, которые загружаете вы и выкладывает команда: содержимое, исходное имя, размер, тип, контрольная сумма, даты загрузки и удаления. В сметах и спецификациях бывают персональные данные других людей (ФИО и подписи составителей, контакты) и сведения об объектах | Вы загружаете; результат выкладывает команда |
| Очередь писем | Адрес и текст письма до отправки, число попыток, ошибка отправки. Уведомления команде в Telegram идут через ту же очередь и содержат только номер задачи, режим, число файлов и срок. Письмо с заявкой и файлами во вложении ставится в очередь и уходит на почту заказов. | Автоматически |
| Журнал действий | Дано согласие на обработку данных, выполнен вход, создана задача, скачан файл, изменён статус задачи, выложены файлы результата, удалён файл результата, записаны итоги и замечания, файлы удалены по сроку хранения, выдана роль команды, сбой отправки письма, удалена учётная запись по отзыву согласия — с датой и временем | Автоматически |
Паспортные, платёжные и медицинские данные кабинет не запрашивает; специальные и биометрические категории персональных данных мы не обрабатываем (п. 5.5 Политики). Технические файлы cookie нужны для входа в кабинет. Яндекс Метрика (статистика посещений и запись действий на страницах — Вебвизор, без введённых в поля данных) работает, только если вы отдельно разрешили её в окне о файлах cookie; это согласие её не включает (п. 6.12 Политики).
2. Зачем
Чтобы впустить вас в кабинет по почте, принять задачу, рассчитать или проверить смету, сообщить письмом о приёме и готовности, а ещё защитить вход от подбора кода и сервер от перегрузки. Эти цели соответствуют п. 4.1 Политики.
3. На каком основании
Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). В форме заявки без галочки согласия код не отправляется и заявка не уходит; на странице входа код отправляется после нажатия «Получить код», рядом с которым сказано об этом согласии.
4. Файлы и данные других людей
В сметах, спецификациях и проектах бывают персональные данные других людей — ФИО и подписи составителей, контакты — и сведения об объектах. Загружайте файлы, которые вы вправе передать (условия пользования, п. 6). Команда использует содержимое файлов только для вашей задачи.
5. Где хранятся данные
На нашем сервере в России: сайт — Timeweb (Московская область), почта — Mail.ru (пп. 6.4 и 6.5 Политики). Резервные копии лежат на том же сервере и живут 7 дней. Чтобы выполнить задачу, член команды скачивает её файлы на рабочий компьютер команды и удаляет эти копии, когда задача закрыта. Заявку из формы — имя, контакт и файлы — сервер хранит 30 дней и сразу пересылает письмом на почту заказов в Mail.ru. Письмо с вложениями остаётся в почтовом ящике и, если сотрудник скачал файлы, на его рабочем компьютере; такие письма и копии мы удаляем через 30 дней.
6. Кто видит данные
Вы и команда Далтера. Письма уходят через почтовый сервис, которому мы поручаем отправку (п. 6.6 Политики). В рабочий чат команды в Telegram приходят только номер задачи, режим, число файлов и срок — без вашей почты, названий задач и файлов. Очищенный текст файла передаётся в сервис Polza. Заявку из формы и файлы видят сотрудники ООО «ДАЛТЕР», которые отвечают на заявки.
7. Сколько храним
Файлы задачи — месяц после выдачи, затем удаляем; итоги и замечания остаются в истории задач. Учётную запись, задачи и журнал действий храним, пока вы пользуетесь кабинетом, и удаляем после отзыва согласия. Заявку из формы вместе с файлами храним 30 дней со дня отправки, затем удаляем.
8. Как отозвать согласие
Напишите на 89180356922@mail.ru с адреса, на который зарегистрирован кабинет, или по адресу оператора. Мы прекратим обработку и удалим учётную запись, задачи и файлы в срок до 30 дней, если закон не требует хранить их дольше (п. 6.10 Политики). Заявку из формы и письмо с ней удалим так же.
9. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Порядок — в разделе 7 Политики.
10. Личный кабинет
Когда вы впервые входите в кабинет по почте, мы создаём личный кабинет. В нём храним: адрес почты, дату регистрации и версию этого согласия; имя и телефон, если вы укажете их в профиле; название организации, ИНН, юридический адрес и контактное лицо, если вы их укажете; профили сметчиков (имя и тип системы) и образцы смет, которые вы загрузили (файл, его имя и размер); переписку с командой Далтера в разделе «Поддержка» и приложенные к ней файлы.
Заявки и сметы. В кабинете показываем заявки, которые оставлены с адресом почты кабинета: номер, дату, вид работы, квартал, ставку НДС, признак мимикрии и число файлов; название и адрес объекта показываются, если вы заполнили поле «Объект». Имя, телефон и пожелания в краткую карточку не включаются. Файлы выданных смет храним 30 дней после выдачи; новая версия сметы заменяет прежние файлы. Если вы вносите правки, храним тексты правок и приложенные к ним файлы (файл правки — 30 дней); их видят сотрудники ООО «ДАЛТЕР», которые готовят смету. Письмо о готовой смете и письмо команде о правке не содержат ни текстов, ни файлов.
Сторонние сервисы: подсказки адреса и реквизитов — сервис DaData, когда они включены. Сервису уходит только то, что вы вводите в поле юридического адреса или ИНН в окне организации, — без почты, имени и телефона; по ИНН индивидуального предпринимателя DaData возвращает его фамилию, имя и отчество.
Зачем. Чтобы впускать вас по почте, показывать ваши данные и переписку, отвечать на сообщения и сообщать письмом, что пришёл ответ. Образцы смет хранятся, чтобы в следующих заявках учитывать привычное оформление вашего сметчика; в сторонние сервисы, в том числе в Polza, они не передаются. Письмо команде о новом сообщении не содержит ни текста, ни файлов.
Кто видит. Вы и сотрудники ООО «ДАЛТЕР», которые отвечают на сообщения. Сколько храним. Пока кабинет есть. Профиль сметчика с образцами вы удаляете сами, кнопкой в кабинете, — файлы удаляются сразу.
Как удалить кабинет. Напишите на 89180356922@mail.ru с почты кабинета. Удалим кабинет и всё, что в нём хранится, в срок до 30 дней, если закон не требует хранить дольше. Копии писем в почтовых ящиках и резервные копии сервера удаляются по их сроку (резервные — 7 дней). Редакция раздела — версия 2026-10-26; она сохраняется в кабинете вместе с временем, когда вы её приняли.